джимеил

у меня в ждимеиле есть группа из контактов родителей моих учеников.
я им регулярно письма пишу.
периодически вдруг получаю обратные письма, что какой-то адрес не прошёл. что происходит? ужасно неудобно.
а на один адрес вообще не могу писать, только если отвечаю на письмо оттуда. всё преверяла сто раз, написано правильно. достало уже, всё время приходится отдельные письма писать, вместо одного на всех.
где проблема зарыта?